Как сделать заказ
Условия и сроки доставки
Способы оплаты
Для физических лиц
Наличный расчёт
Оплатить покупку наличными в тенге можно в любом из наших розничных магазинов.
Оплата банковской картой
Вы можете оплатить покупку банковской картой:
- Онлайн на сайте.
- При получении заказа в розничном магазине.
- Удаленная ссылка на оплату картой.
Оплата через QR
Теперь оплатить покупку можно по QR-коду как на сайте, так и в розничных магазинах.
При оплате на сайте
При оформлении заказа на сайте tssp.kz выберите способ оплаты «Kaspi». На экране появится QR-код, который можно отсканировать камерой смартфона и выполнить оплату через приложение любого банка, поддерживающего оплату по QR-коду.
Важно: QR-код отображается при оплате на полной версии сайта.
Если вы оформляете заказ в мобильном приложении TSSP или через мобильную версию сайта, при выборе оплаты через Kaspi вы будете автоматически перенаправлены в приложение Kaspi.kz для завершения оплаты.
Оплата в розничном магазине
В наших розничных магазинах также доступна оплата по QR-коду. Просто сообщите кассиру о желании оплатить покупку по QR.
Единая QR-система позволяет оплачивать покупки не только через Kaspi, но и через другие банки, поддерживающие оплату по QR-коду.
Для юридических лиц
Безналичная оплата
Юридические лица могут оплатить заказ банковским переводом по счёту на оплату.
Получить счёт можно двумя способами:
- в любом из наших розничных магазинов — обратитесь к менеджеру или на кассу;
- при оформлении заказа на сайте tssp.kz — после обработки заказа менеджером.
После обработки заказа и установки статуса «Ожидает оплаты» счёт будет отправлен на указанный при оформлении заказа номер WhatsApp.
Отсрочка платежа
Для юридических лиц доступна возможность оформления заказа с отсрочкой платежа.
При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении
При оформлении заказа выберите способ оплаты «Отсрочка платежа».
После оформления заказа запрос будет направлен на внутреннюю проверку.
При оформлении заказа в розничном магазине
Сообщите менеджеру о необходимости оформить заказ с отсрочкой платежа. Менеджер самостоятельно направит запрос на рассмотрение.
Рассмотрение заявки
Каждый запрос на отсрочку платежа проходит внутреннюю проверку.
Средний срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
По результатам проверки с вами свяжется менеджер и сообщит решение, а также доступные условия отсрочки.
Важно: оформление запроса на отсрочку платежа не означает её автоматического предоставления. Возможность и условия отсрочки определяются по результатам внутренней проверки.
Срок резерва товара
Товар резервируется на срок 3 календарных дня с момента подтверждения заказа.
Если оплата не поступила в течение этого срока, резерв товара может быть снят. При повторном оформлении заказа счёт может быть выставлен заново по актуальным на момент оформления ценам.
Отгрузка или доставка товара осуществляется после поступления денежных средств на расчётный счёт магазина.
Получение товара
При получении товара представителем организации необходимо предоставить:
- доверенность от организации-плательщика (форма Д1);
- удостоверение личности получателя.
Если заказ получает индивидуальный предприниматель самостоятельно, необходимо предоставить:
- свидетельство о регистрации ИП;
- удостоверение личности.
Электронная счёт-фактура (ЭСФ)
Если вам необходима копия ЭСФ на бумажном или электронном носителе, обратитесь к менеджеру интернет-магазина TSSP.
